Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Домодедово

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Домодедово:
142001, Домодедово, Центральная улица, 24

Телефон горячей линии: +7 (800) 350-60-58

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@dmd-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@dmd-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

+7 (800) 350-60-58

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Предоставление оборудования в сервисной центр

Транспортировка устройств в наш сервис центр Alcatel Russia

2

Проверка оборудования

Специалисты проводят подробный поиск неисправностей техники: программно-аппаратную, техническую. Весь процесс занимает некоторое время.

3

Сверка условий

Менеджеры колл центра уточняют c клиентом все условия ремонта: ценник, длительность, гарантийные требования.

4

Реализация работ

Мастер нашего сервиса исполняет ремонт: заменяет поломанную часть работоспособной оригинальной комплектующей

5

Принимаете готовое устройство

После окончания работ вы получаете исправный прибор c гарантийным чеком Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Выберите ваш город

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

Центральная улица, 24,